لماذا تواجه مشاكل في بيع خدماتك بشكل كبير

ربما تسأل نفسك يوماً:
“أنا أقدم خدمة ممتازة، وعملائي الحاليون راضون، فلماذا لا أبيع أكثر؟ لماذا لا يأتي المزيد من العملاء؟”

الجواب ببساطة:
لأن جودة الخدمة وحدها لا تكفي لا بد من التسويق الذكي.

كثير من مقدمي الخدمات يعيشون نفس المعضلة:
يجتهدون في تحسين مهاراتهم التقنية، ويتعلمون أدوات جديدة، ويظنون أن هذا وحده سيجذب العملاء، لكن النتيجة غالباً لا تتغير.
المشكلة ليست في ما تقدمه، بل في كيف تبيعه.

دعني أوضح لك الأسباب الحقيقية وراء صعوبة بيع خدماتك:

1. تتحدث إلى الجميع، فلا تصل إلى أحد

عندما تحاول جذب أي عميل، ينتهي بك الأمر بلا عميل.
الناس لا يشترون الخدمات العامة، بل يشترون حلولاً لمشاكلهم المحددة.
فمثلاً:

إذا قلت: “أصمم مواقع إلكترونية.” فهذا عام جداً.

لكن إذا قلت: “أساعد المدربين على جذب العملاء من خلال مواقع تبني الثقة وتزيد التحويلات.”
الرسالة الآن أوضح وأقرب للعميل المناسب.

2. تركز على الميزات بدل النتائج

العميل لا يهتم بأنك تستخدم أداة معينة أو تقنية متقدمة، ما يهمه هو:
“ماذا سأحصل أنا في النهاية؟”
بدلاً من أن تقول:
“أقدم خدمة كتابة محتوى متوافق مع السيو.”
قل:
“أساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية على مضاعفة زياراتهم من جوجل دون دفع للإعلانات.”
الفرق في التركيز: من ما تفعله إلى ما يحصل عليه العميل.

3. لا توجد رحلة واضحة للعميل

كثيرون يعتمدون على المنشورات أو الرسائل المباشرة فقط، دون وجود نظام متكامل يقود العميل خطوة بخطوة من التعرف عليك إلى شراء خدمتك.
النتيجة؟ اهتمام لحظي، ثم نسيان تام.

العميل يحتاج إلى رحلة:

يرى محتواك (يكتشفك)

يتعرف على فكرتك (يثق بك)

يقرأ عرضك (يقتنع)

ثم يقرر (يشتري)

بدون هذا النظام، تبقى في دائرة “أنشر وأنتظر”.

4. لا تبني ثقة كافية قبل البيع

الثقة لا تُشترى، بل تُبنى.
إذا كنت تعتمد فقط على عبارة “تعال اشترِ خدمتي”، فأنت تقفز مباشرة إلى النهاية دون مقدمات.
المحتوى، القصص، ودراسات الحالة، كلها أدوات لتهيئة العميل نفسياً قبل أن تعرض عليه شيئاً.

5. تعتمد على المنصات بدل بناء نظام خاص بك

طالما تعتمد كلياً على منصات مثل خمسات أو Upwork، فأنت لا تملك جمهورك ولا نظامك التسويقي.
اليوم المنصة ترسل لك عميل، وغداً خوارزميتها تتغير، وتختفي الطلبات.
لكن عندما تمتلك موقعك وصفحات مبيعاتك ونظام بريد إلكتروني خاص بك، تصبح أنت المتحكم في تدفق العملاء، وليس الخوارزميات.

الخلاصة

مشكلتك ليست في الخدمة، بل في المنهجية.
البيع لا يعتمد على كم أنت جيد، بل على كم أنت مفهوم ومقنع وواضح أمام عميلك.

ابدأ من اليوم بتصحيح مسارك:

حدد عميلك المثالي

اصنع عرضاً يحل مشكلته بدقة

ابنِ نظاماً يعرّفه عليك خطوة بخطوة

حينها لن تضطر لمطاردة العملاء، بل هم من سيبحثون عنك.

Optional link label here…

حححححححححححححح