سياسة الاسترداد (Refund Policy)

آخر تحديث: 14 أغسطس 2026

نسعى إلى تقديم خدمة عالية الجودة وشفافة، لذلك نوضح سياسة الاسترداد التالية:


أولًا: الكورس الرقمي

يمكن للعميل طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

بعد انتهاء مدة الثلاثة أيام، لا تكون طلبات الاسترداد مؤهلة للاسترداد، باستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون خلاف ذلك.


ثانيًا: برنامج C5

يمكن للعميل طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الدفع، بشرط ألا يكون تنفيذ المشروع قد بدأ من جانبنا.

ويكون طلب الاسترداد متاحًا خلال هذه الفترة ما لم نكن قد بدأنا بالفعل في تنفيذ الأعمال أو تحمل تكاليف مخصصة للمشروع نيابة عن العميل، مثل:

  • شراء الدومين الخاص بالعميل.
  • شراء الاستضافة الخاصة بالمشروع.
  • إنشاء الموقع أو تجهيز النظام.
  • بدء تنفيذ الأعمال التقنية الخاصة بالعميل.
  • تجهيز الأصول أو المواد المخصصة للمشروع.

بعد أن نبدأ في تنفيذ الأعمال أو تحمل تكاليف مخصصة للمشروع، يصبح المبلغ غير قابل للاسترداد، باستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون خلاف ذلك.


كيفية طلب الاسترداد

يرجى إرسال طلب الاسترداد إلى:

[email protected]

سنقوم بمراجعة طلب الاسترداد خلال مدة لا تتجاوز يومي عمل.


Refund Policy

Last Updated: August 14, 2026

We strive to provide high-quality services with complete transparency.

Digital Course

Customers may request a full refund within 3 days of purchase.

After the 3-day period, refund requests are not eligible, except where otherwise required by applicable law.


C5 Program

Customers may request a full refund within 3 days of payment, provided that we have not yet started implementing the project.

Refunds are available during this period unless we have already started performing work or incurred project-specific costs on behalf of the customer, such as:

  • Purchasing the customer’s domain.
  • Purchasing hosting for the project.
  • Creating the website or setting up the system.
  • Starting technical work specific to the customer.
  • Preparing project-specific assets or materials.

Once we have started implementation or incurred project-specific costs, the payment is no longer refundable, except where otherwise required by applicable law.

Refund Requests

Please send refund requests to:

[email protected]

Refund requests will be reviewed within 2 business days.